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Ouvidoria e Atendimento

No serviço público municipal, a ouvidoria é a ponte entre você e a SME - Secretaria Municipal de Educação e Esporte.

A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

As atividades da ouvidoria não se resumem a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.

Manifestar é o ato de expor, apresentar, declarar, publicar. A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas,
opiniões. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.

Ouvidoria Geral da SME

  • Endereço: R. 226, 794 - Setor Leste Universitário, Goiânia - GO, 74605-050
  • E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
  • Horário de Funcionamento: Segunda à Sexta das 7h às 18h
  • Telefone: (62) 3524-5054

 

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